Insieme agli obiettivi da perseguire, il pubblico di riferimento è tra i primi elementi da definire in qualsiasi campagna di marketing digitale: capire a chi rivolgersi e quali messaggi comunicare sta alla base della buona riuscita di ogni progetto. La buyer persona è l’archetipo del nostro cliente ideale ed è il risultato di un’analisi incrociata di: dati anagrafici e demografici (età, sesso, professione, percorso di studi, nazionalità), caratteristiche comportamentali (dove e come si informa, quali canali di contatto predilige, su quali social è attiva, livello di digitalizzazione), obiettivi e sfide personali e professionali e contesto aziendale all’interno del quale opera.
Conoscere approfonditamente le proprie Buyer Personas aiuta a:

-Migliorare la creazione e presentazione di prodotti e/o servizi.

-Comprendere i mindset con cui gli utenti approcciano i touchpoint (digitali e non).

-Costruire messaggi personalizzati.

-Creare customer journey in linea con le abitudini dei propri interlocutori.

-Raccogliere dati e impostare i corretti KPI.

-Relazionarsi con il cliente.

-Gestire le trattative di vendita.

-Trasformare i clienti in ambassador.

E tu conosci le tue buyer personas? Vorresti usarle al meglio per la tua comunicazione online? Prenota una consulenza con il nostro team!