di doppiozero

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Conosci la tua community? Sai come gestirla? Sapere chi sono gli utenti che interagiscono online con il tuo brand è essenziale per strutturare le loro richieste, ma anche per rendere efficaci i tuoi sforzi promozionali. Uno dei vantaggi strategici per la tua realtà risiede indubbiamente nel “community power”, ovvero quella conoscenza e quelle opinioni (gratuite) provenienti dagli stessi utenti finali.

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L'email marketing è una strategia di marketing digitale che comporta l'invio di email a clienti attuali e potenziali. Costituisce un canale strategico fondamentale per quasi tutti i settori ed è uno dei metodi più efficaci per convertire gli utenti in clienti, con un ROI molto alto rispetto agli altri strumenti di marketing online. Questa preziosa tattica può essere utilizzata per diversi scopi, come promuovere prodotti o servizi, creare coinvolgimento con il brand, guidare il traffico verso il sito web, trasformare i lead in clienti, fidelizzare chi ha già acquistato in precedenza.

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Il report marketing è l’ultimo step delle attività di marketing online, in cui si tirano le somme del percorso compiuto, con un’attenta analisi dei risultati ottenuti. È una delle fasi più importanti in quanto, in concreto, permette di monitorare l’andamento delle campagne, l’efficacia delle strategie di comunicazione messe in atto e… capire se si sta percorrendo la strada giusta.

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Insieme agli obiettivi da perseguire, il pubblico di riferimento è tra i primi elementi da definire in qualsiasi campagna di marketing digitale: capire a chi rivolgersi e quali messaggi comunicare sta alla base della buona riuscita di ogni progetto. La buyer persona è l’archetipo del nostro cliente ideale ed è il risultato di un’analisi incrociata di: dati anagrafici e demografici (età, sesso, professione, percorso di studi, nazionalità), caratteristiche comportamentali (dove e come si informa, quali canali di contatto predilige, su quali social è attiva, livello di digitalizzazione), obiettivi e sfide personali e professionali e contesto aziendale all’interno del quale opera.

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Se il Marketing outbound tende a interrompere l’audience con contenuti che non desidera, come messaggi spam o banner invadenti, l’Inbound Marketing punta alla creazione di punti di contatto che i potenziali clienti stanno già cercando e alla risoluzione dei loro problemi in fase di acquisto.